La Cooperativa recuerda a sus asociados las obligaciones y derechos contemplados por medio de la Ley 11.769 de la provincia de Buenos Aires. Según la normativa en vigencia, se establece que el cliente deberá solicitar la cancelación de la titularidad cuando deje de utilizar el suministro. Hasta tanto no lo haga, será tenido como solidariamente responsable con el o los clientes no titulares que lo utilicen. Los trámites relacionados con la cancelación o cambio de titularidad será sin cargo.